Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online-Angebote von PiratePots. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns und registrierten Nutzerinnen und Nutzern, erklären Pflichten rund um Konto, Ein- und Auszahlungen sowie die Nutzung von Boni und Spielen. Wir empfehlen, die Bedingungen vor der Registrierung und regelmäßig erneut zu lesen.

Konto-Verantwortlichkeiten

Kontoinhaber sind verpflichtet, richtige und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen. Wir verlangen eine Kontoverifizierung - dazu zählen Identitätsnachweis und Adressnachweis - bevor Auszahlungen freigegeben werden. Jede Person darf nur ein Konto besitzen. Verantwortlich sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten; bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie umgehend unseren Kundendienst.

Berechtigung und Registrierung

Die Nutzung unserer Dienste ist Personen vorbehalten, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben und in einem zulässigen Land wohnen. Wir prüfen Alters- und Identitätsangaben. Registrierung, KYC-Prozesse und erforderliche Nachweise dienen der Einhaltung von Geldwäsche-, Betrugs- und Sicherheitsvorgaben. Bei fehlenden oder unvollständigen Unterlagen behalten wir uns vor, Auszahlungen zurückzuhalten oder das Konto zu sperren, bis die Prüfung abgeschlossen ist.

Zulässige Nutzung der Plattform

Unsere Plattform darf nur für legale Zwecke genutzt werden. Es ist untersagt, Konten zu teilen, Software zu manipulieren, Betrug zu betreiben oder automatisierte Spiel-Tools einzusetzen. Wiederholte oder systematische Versuche, Bonusbedingungen zu umgehen, das Spielsystem zu stören oder andere Nutzer zu schädigen, führen zu Kontosperrung, Stornierung von Bonusguthaben und gegebenenfalls zur Einleitung rechtlicher Schritte.

Boni und Aktionen - allgemeine Regeln

Alle Boni und Aktionen unterliegen eigenen Bonusbedingungen. Diese regeln mindestens Anspruchsvoraussetzungen, qualifizierende Zahlungsmethoden, Umsatzbedingungen, Spielbeiträge und Fristen. Bonusguthaben wird vor Echtgeldguthaben verwendet, sofern nichts anderes angegeben ist. Wir behalten uns vor, bei missbräuchlichem Verhalten Gewinne zu stornieren und aktive Boni zu annullieren.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen sind mit den angegebenen Zahlungsmethoden möglich. Mindesteinzahlungen, Verarbeitungszeiten und mögliche Gebühren sind in der Kasse aufgeführt. Auszahlungen erfolgen an verifizierte Konten und können einer Sicherheitsprüfung unterliegen. Wir können Auszahlungen stückeln oder zusätzliche Nachweise für größere Beträge anfordern. Bei Rückbuchungen oder Verdacht auf betrügerische Transaktionen behalten wir uns Sperrungen und weitere Prüfungen vor.

Streitbeilegung

Im Falle von Unstimmigkeiten bitten wir, zunächst unseren Kundendienst zu kontaktieren. Beschwerden können an [email protected] gerichtet werden. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Kommt keine Einigung zustande, informieren wir über die verfügbaren formalen Beschwerdewege und alternative Streitbeilegungsstellen, soweit diese auf Ihre Situation zutreffen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen. Wesentliche Änderungen kündigen wir vorab an oder stellen eine Mitteilung im Nutzerkonto bereit. Durch die weitere Nutzung nach Inkrafttreten akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen. Für kurzfristige operative Anpassungen, etwa bei Zahlungsanbietern oder Sicherheitsanforderungen, behalten wir uns kurzfristige Änderungen vor.

Verantwortungsvolle Nutzung

Wir bieten Instrumente zur verantwortungsvollen Nutzung an, etwa Einzahlungslimits, Spielpausen und Selbstsperre. Nutzerinnen und Nutzer werden ermutigt, diese Optionen zu nutzen. Bei Hinweisen auf problematisches Spielverhalten können wir Limits setzen oder ein Konto temporär sperren, um Schutzmaßnahmen umzusetzen.